国外知名机构的调查表明，全球90％的公司中至少有一项主要IT业务职能已进行了外包，近几年的全球IT运维外包服务市场规模达到了近千亿美元，年增长率在10％左右。

什么是IT人力外包服务

IT人力外包服务是指在信息技术领域服务商为其用户解决IT岗位用人需求，提供IT岗位人才驻场开发的服务。

IT人才外包服务包括：JAVA工程师外包驻场、WEB前端工程师外包、安卓开发工程师外包、IOS开发工程师外包、PHP工程师外包、UI设计师外包、测试工程师外包、产品经理外包等岗位人力外包服务。

服务过程是指IT岗位用人需求得以满足的全过程，从IT服务商为用户提供IT用人咨询开始，到定义IT用人需求，再到挑选合适的IT软件开发工程师提供给用户面试筛选，安排外包人才到用户指定的现场进行驻场服务，以及后期的维护与管理等。

IT服务外包可以细分为以下类型

IT人员外包服务：为客户提供IT相关的人力资源，以解决客户的IT人力资源编制的问题，实现其管理目的并能够实现效率极大化。提供符合ITSS标准的自研ITSM过程管理软件服务。

IT管理外包服务：根据企业自身IT管理的需要将模块化的服务单独切分，让专业的IT服务供应商来承接，从而实现服务的专业性和成本的优化。提供符合ITSS标准的自研ITSM过程管理软件服务；具备自动化应用拨测的服务能力；具备设备远程监控的服务能力；具备业界领先的服务运营中心（含监控中心、呼叫中心）。

专业化服务：为客户提供短期的、一次性的IT相关的外包服务，包括不局限于IT管理相关的咨询、优化、升级类的运营服务。覆盖客户的扩容、监控、迁移等多种业务需求。

IT整体项目外包服务：根据企业自身I管理的需要将模块化的服务单独切分，让专业的IT服务提供商来承接，从而实现服务的专业性和成本的优化。专业的IT系统整合服务能力；全面的自研软件支持，覆盖系统监控、应用监控，云平台管理、服务过程管理等。

IT人力外包的意义

企业通过IT人力外包服务降低成本；

好的IT人力外包服务比自己组建团队更专业，项目开发经验更丰富；

现代的企业更加重视降低内部管理成本。